Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez lyquarianthes

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez lyquarianthes, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire.

Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés pour protéger vos informations financières.

Données Collectées

Informations d'identification

  • Nom complet et adresse e-mail lors de la création de compte
  • Numéro de téléphone pour la vérification et les notifications importantes
  • Adresse postale pour la facturation et les communications légales
  • Photo de profil optionnelle pour personnaliser votre expérience

Données financières

  • Revenus mensuels et sources de revenus déclarés
  • Catégories de dépenses et montants budgétaires
  • Objectifs d'épargne et planification financière
  • Historique des transactions saisies manuellement

Données techniques

  • Adresse IP et géolocalisation approximative
  • Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
  • Temps de connexion et pages consultées
  • Cookies et identifiants de session

Utilisation des Données

Fonctionnement du Service

Fournir les fonctionnalités de planification budgétaire, calculs automatiques, et recommandations personnalisées basées sur vos habitudes financières.

Amélioration Continue

Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.

Communication

Vous envoyer des notifications importantes, mises à jour de sécurité, et conseils financiers personnalisés.

Sécurité

Détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger votre compte et maintenir la sécurité de la plateforme.

Partage et Divulgation

Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans les circonstances suivantes, toujours dans le respect de vos droits et avec les protections appropriées :

Destinataire Type de données Finalité Base légale
Prestataires techniques Données techniques, identifiants Hébergement et maintenance Intérêt légitime
Autorités légales Toutes données pertinentes Obligations légales Obligation légale
Analystes sécurité Données techniques anonymisées Prévention fraude Intérêt légitime

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes vos données personnelles dans un format structuré. Nous répondons à ces demandes dans un délai de 30 jours. Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes données" ou contactez-nous directement.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil utilisateur. Pour les données financières, vous pouvez modifier vos budgets et objectifs directement dans l'application.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données. Cette action est irréversible et sera effectuée dans les 30 jours suivant votre demande, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Utilisez les liens de désabonnement dans nos e-mails ou ajustez vos préférences dans votre compte.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
  • Protocole HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes
  • Surveillance continue avec détection d'intrusion 24h/24
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration
  • Audit de sécurité externe annuel par des experts certifiés
  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à informer les autorités compétentes conformément aux exigences légales.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
  • Données financières : supprimées 3 ans après la fermeture du compte
  • Données techniques : anonymisées après 12 mois
  • Communications : conservées 2 ans pour le support client
  • Données de facturation : conservées 10 ans selon obligations légales

Après ces périodes, toutes les données sont supprimées définitivement de nos systèmes, y compris des sauvegardes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de configuration accessible depuis notre site.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer le service
  • Cookies de préférence : pour mémoriser vos paramètres
  • Cookies de sécurité : pour protéger votre session et prévenir la fraude

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous vérifions régulièrement que nos partenaires internationaux maintiennent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, technologiques ou de nos services. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail et via notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données : dpo@lyquarianthes.sbs

Adresse : 2 bis Rue du Bon Pasteur, 13100 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 9 83 63 90 04

Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.