Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez lyquarianthes
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez lyquarianthes, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire.
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés pour protéger vos informations financières.
Données Collectées
Informations d'identification
- Nom complet et adresse e-mail lors de la création de compte
- Numéro de téléphone pour la vérification et les notifications importantes
- Adresse postale pour la facturation et les communications légales
- Photo de profil optionnelle pour personnaliser votre expérience
Données financières
- Revenus mensuels et sources de revenus déclarés
- Catégories de dépenses et montants budgétaires
- Objectifs d'épargne et planification financière
- Historique des transactions saisies manuellement
Données techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- Temps de connexion et pages consultées
- Cookies et identifiants de session
Utilisation des Données
Fonctionnement du Service
Fournir les fonctionnalités de planification budgétaire, calculs automatiques, et recommandations personnalisées basées sur vos habitudes financières.
Amélioration Continue
Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes, mises à jour de sécurité, et conseils financiers personnalisés.
Sécurité
Détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger votre compte et maintenir la sécurité de la plateforme.
Partage et Divulgation
Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans les circonstances suivantes, toujours dans le respect de vos droits et avec les protections appropriées :
Destinataire | Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|---|
Prestataires techniques | Données techniques, identifiants | Hébergement et maintenance | Intérêt légitime |
Autorités légales | Toutes données pertinentes | Obligations légales | Obligation légale |
Analystes sécurité | Données techniques anonymisées | Prévention fraude | Intérêt légitime |
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes vos données personnelles dans un format structuré. Nous répondons à ces demandes dans un délai de 30 jours. Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes données" ou contactez-nous directement.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil utilisateur. Pour les données financières, vous pouvez modifier vos budgets et objectifs directement dans l'application.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données. Cette action est irréversible et sera effectuée dans les 30 jours suivant votre demande, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Utilisez les liens de désabonnement dans nos e-mails ou ajustez vos préférences dans votre compte.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
- Protocole HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes
- Surveillance continue avec détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration
- Audit de sécurité externe annuel par des experts certifiés
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à informer les autorités compétentes conformément aux exigences légales.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- Données financières : supprimées 3 ans après la fermeture du compte
- Données techniques : anonymisées après 12 mois
- Communications : conservées 2 ans pour le support client
- Données de facturation : conservées 10 ans selon obligations légales
Après ces périodes, toutes les données sont supprimées définitivement de nos systèmes, y compris des sauvegardes.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de configuration accessible depuis notre site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer le service
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos paramètres
- Cookies de sécurité : pour protéger votre session et prévenir la fraude
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Nous vérifions régulièrement que nos partenaires internationaux maintiennent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, technologiques ou de nos services. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail et via notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données : dpo@lyquarianthes.sbs
Adresse : 2 bis Rue du Bon Pasteur, 13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 9 83 63 90 04
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.